FC2ブログ

タイに行けなくなって、ノックエアのチケット払い戻した件 その1

ここでは、「タイに行けなくなって、ノックエアのチケット払い戻した件 その1」 に関する記事を紹介しています。
2020年5月

タイに行けなくなって、ノックエアのチケット払い戻した件 その1

2月の初旬に、駄目かもという想いで予約した、
タイ国内線のチケット。
結局、払い戻してもらったのですが、
その顛末を記録しておこうかと。

具体的には、
4月25日(土)の19:00 DD8324 DMK-CNX(バンコクドンムアン⇒チェンマイ)
のノックエアのチケットです。

コロナウィルスの影響で、
このフライトはキャンセルになったんですが、
ノックエアからは、
そんな連絡は一切来なかったです。

でも、チケットを無駄にしたくないので、
何かの救済措置があるはずと、
4月上旬にタイに行けないことが決まったあたりから、
ノックエアのサイトで確認していました。

当初は、
DD8324はフライト運航するとなっていましたが、
ある日、DMK-CNXのフライトは、
1日1便のみとなっていました。
この時点でDD8324は欠航となっていたのですが、
ノックエアからは連絡はなし。

サイトをよく見てみると、
コロナウィルスの影響を受けた人は、
払い戻しか、日付変更、オープンチケット化、
いずれかを選択できる旨の提示がありました。

ノックとしては、
電話が良さそうでしたが、
面倒くさいので、
ノックのカスタマーセンターにメールをしました。

内容は、
日本人はタイに行くことができないので、
乗れないから、払い戻しをしてほしいと。のシンプルな内容。
もちろん英語です。
少しタイ語も織り交ぜつつ。
グーグル翻訳大活躍です。

それも、
ちゃんとしたキャンセルページなどあるわけもなく、
サイト内のお問い合わせ画面からのメール送信です。
なので、送信した記録が残らないんですね。。

ここから、返金までまだまだ長い道のりです。
これが4月5日頃の話です。

つづく

201703 ノックエアDMK



Tripuncle アジアの暮らし雑貨
少しでも旅に行った気分になっていただけたら、という想いを込めて。。

トリップアンクル縮小版

Tシャツの販売も開始!⇒トリップアンクル Tシャツ支店もよろしく


ランキング参加中↓
にほんブログ村 旅行ブログ アジア旅行へ
にほんブログ村




コメント
この記事へのコメント
コメントを投稿する
URL:
Comment:
Pass:
秘密: 管理者にだけ表示を許可する
 
トラックバック
この記事のトラックバックURL
https://nanginet.blog.fc2.com/tb.php/1312-bbc955b7
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)
この記事へのトラックバック